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| 售前服务 |
| 向客户提供售前技术服务的是本公司的软件销售、市场部门及技术服务部。我们的客户经理和技术工程师会热情为您提供全面的售前咨询服务，主要包括产品咨询和项目初步规划两个方面。 |
| 本公司向客户提供产品咨询和项目规划服务的目的，在于帮助客户更好地理解软件产品的特性、更好地规划和部署软硬件产品，从而使得用户的投资效益达到最大化。同时，在提供顾问与咨询服务过程中，我们还通过技能转移及知识传递等方式，帮助客户培养信息部门技术力量，降低今后的系统维护成本。 |
| 我们可以向您提供非常可靠的技术资源来支持您使用我公司经营的软件产品。本公司技术服务部的技术工程师与软件厂商保持着紧密的联系，通过专业技术培训和交流、以最快的速度掌握各软件厂商的最新技术，从而满足了企业用户在项目中的实际需要。为了提供高水平的、有针对性的咨询服务，帮助用户达到商业和技术的目标，我们还与软硬件厂商紧密合作来保证项目的成功。 |
| 我们的目标是使客户在采用我们提供的产品和解决方案后，经济、快捷、有效地实施和应用信息技术，确保信息技术在企业实现自己的商业策略和目标过程中发挥重要作用。 |
| 售后服务 |
| 我们的目标是为客户提供最优秀的软件产品和最实用的集成软件解决方案，客户的最终满意度永远是我们日益进取的动力和目标，为更好、更广泛地服务于用户要达到这个目标，我们必须对客户以及市场需求有所回应，所以我们向客户承诺提供高质量的技术支持服务，保证客户可以得到不同方式下的及时有效的技术问题解答。 |