“深信服模式” -- 对复杂市场的精准定位，对需求趋势的精准解读，对客户及合作伙伴的深度沟通，对创新意识的极度重视，对激进成长速度的自如掌控，对未来愿景的明晰认识。

　　前言：深信服 -- 这家号称全员持股“集体创业”的应用层网络设备供应商，在竞争激烈的网络设备市场上历经12年打拼，如今已在内容安全管理、SSL VPN、独立 VPN 等市场上排名中国市场第一，在广域网优化、应用交付等领域位列市场第一梯队，每年以超过50%的惊人增长率连续7年荣登德勤“高科技、高成长亚太区500强”榜单。其产品线由最初仅有的一条 VPN，发展成为目前包括上网行为管理、广域网优化、应用交付、下一代防火墙、应用性能管理和虚拟化等多条产品线。根据 IDC 的报告，在中国的网络安全市场中，深信服已经进入前三甲，而这只是深信服其中内容安全管理和 VPN 两条产品线的成绩。近日，深信服科技公司多名负责人就“深信服模式”接受了《网络世界》的采访。

　　深信服方法论：研发 + 创新 + 激励

　　《网络世界》：深信服可以保持高效发展的坚强后盾是什么?

　　深信服 CEO 何朝曦：“深信服六大产品线的研发来自一个500多人的研发团队。深信服每年都会将销售收入的15%投入研发。研发体系按照公司惯例，每年都会有招聘数量的硬性要求，通常年增长率不低于20%。也可以说，重视研发投入是深信服可以保持高效发展的坚强后盾。正是由于不间断的资金及人力资源的投入，使得深信服在产品、技术、应用三方面均能不断的得到发展进步。从而也保证了深信服的超速发展。”

　　《网络世界》：深信服模式的创新来源是什么?

　　深信服 CEO 何朝曦：“深信服模式的创新有半数以上都来源于客户的需求。深信服产品创新的流程，主要包括需求采集的过程。需求来源于客户、竞争对手、相关技术和合作伙伴，由产品规划经理和市场体系的产品经理统筹负责。接下来是客户需求的整合过程，即客户的哪些需求可以带来新的创新机会，对此深信服建立了明确的评估标准。”

　　深信服研发副总裁郭栋梓：“深信服鼓励员工从客户角度出发，在追求品质、追求服务、追求高性价比方面踊跃创新。在深信服的研发部门，每年必须要有若干项大的创新和专利，完不成会影响 KPI。创新不只是停留在口头，而是通过各种措施落地到所有人的行动上。”

　　目前深信服已有四条产品线在海关得到了应用。海关总署网络通信部刘鲲主任在谈及深信服的产品时，给予了很高的评价。在深信服 SSL VPN 产品上架测试阶段，他们发现，深信服的产品不仅稳定性可与国外同类产品媲美，产品在配置界面还相当简单易用。以往产品的所有配置都要在命令行下执行，复杂且容易出错，而深信服的产品配置可以很直观的在浏览器上完成，这很大程度上减少了很多配置上的麻烦。好用、易用、可靠、可心，凭借过硬的质量、高性价比和高易用性，深信服产品得到了海关各部门的一致认可。

　　何朝曦表示，深信服会将继续履行提升用户带宽价值的使命，所有产品线都围绕网络带宽进行拓展。深信服在未来将持续基于创新的研发和管理方式，推出更多贴近用户需求的网络安全和网络优化产品，提升用户带宽价值，并取得巨大成功。